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我相信每一个创业者都会看过一些营销教程,建立QQ群或微信群之类的社群,什么鱼塘营销啊,拉人啊,发广告啊,价值观啊之类的东西。
但你看了这些教程,你真能运营好一个社群吗?这是基本不可能的,你看看现在的QQ群与微信群市场就知道了。
为什么会这样?明明是网上的一些所谓大神出的教程,你也按大神们的方法做了,为什么还是不行?
答案就是你学的方法和技巧,虽然能把社群建立起来,但并不能把社群运营好。
一个群,三五个群成员有三五个群成员的运营方法和技巧;10个群成员有10个群成员的运营方法和技巧;100个群成员有100个群成员的运营方法和技巧。。。。。。。
当你的群成员达到100个时,你还在使用10个群成员的运营方法和技巧;当群成员达到1000人时,你还在用10个群成员的运营方法和技巧。。。。。。
大家看出问题了吗?你所学到的什么营销技术、大神教程,只能为你解决一个时间段内的社群运行,当你的社群从10个人变成100个人、1000个人之后,你所学的东西一律不适合。
这就是你没有做好社群运营的原因,一个群只有几个人时,大家聊得很欢。但群人数越来越多之后,你的群反而变得越来越死了。
但话又说回来了,做社群这么麻烦,人数慢慢变多之后,谁知道要学习什么运营方法和技巧?而且,学了运营方法和技巧之后就有用了吗?
我用我这么多年的社群运营经验很负责地告诉你,你学的所有社群运营套路都没用,因为你将会用不上这些。
不是说做社群不用学习知识,而是你做的群到死了,你还不知道你的群在哪方面出现了问题。你不知道问题出在哪,你就算学了再多的技术也没用,无从下手。
很多朋友找我咨询关于QQ群排名的事,大多数都是一来就问没排名了、群后置了怎么解决。我也挺无语的,你不说出你的群被罚是什么原因,问题出在哪,我怎么知道怎么解决?
其实他们也不知道哪出问题,细想其实哪都出了点问题,但本来好好的,一下子就没有排名。太多的不确定,就让人容易造成了迷茫,当一个问题一直没办法解决,人就会变得焦虑。
为什么很多成功人士都说,创业就是寻找问题,然后解决问题?这可不是一个简单的事。寻找问题,如何找?解决问题,如何解决?这就涉及到很多东西。
以淘宝为例,如果淘宝卖家刷单厉害,会影响到平台的信誉和消费者的判断,那么淘宝要如何解决这个问题?要人工客服一个一个去查找?然后将刷单的卖家一个一个地找出来处罚?
几千万的卖家,那得找到何年何月?
所以,淘宝如何做?当然是通过平台的程序系统,通过自动的判断每一个卖家店铺的交易量、好评率、复购率、交差用户等数据,发现哪一家这些数据不正常或达不到标准,淘宝平台的程序系统就会自动判定某一家店铺在刷单,然后自动处罚刷单的卖家。而这一切,都归功于淘宝平台的程序系统。
所以,做社群,就必须打造一个社群系统,用来自动“找问题”和“解决问题”,这样才是一个健康可持续发展的社群。当这个社群系统能够独立运行的时候,自然的,你的社群就成了一个自动的赚钱机器。
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