专访52PK游戏网内容总监如何进行内容管理运营

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　　访谈纲要：

　　phpwind小米渣：各位朋友们，大家下午好!以搭建一个开放、共享平台，串联站长们智慧，汇聚业内精英思想为主旨的phpwind运营辅导在线访谈栏目又与大家见面了。今天很荣幸邀能请到52PK游戏网内容总监田刚建先生，我们今天要分享的主题是52pk游戏网内容管理。

　　第一部分：

　　phpwind小米渣：首先，让我们以热烈的掌声欢迎田总监，并请进行自我介绍(*^__^*)

　　52PK田刚建：前游久网联合创始人、网站产品副总。09年受52pk游戏网总经理周桥邀请，于7月份加盟52pk游戏网，任职内容总监，负责网站的内容和网站产品工作。

　　phpwind小米渣：为了整个访谈的有序进行，在主持人与嘉宾访谈过程中，请尽量不要发言(欢迎掌声)以免干扰嘉宾。如有问题欢迎小窗给主持人，在进行访谈第三部分的时候，嘉宾会按照网友提交问题的时间先后顺序进行选择回复。

　　第二部分：

　　phpwind小米渣：请田总监简单介绍一下52PK概况及平台的核心优势?

　　52PK田刚建：感谢phpwind运营辅导栏目提供这个与大家交流的机会。

　　52pk成立于2002年，目前alexa排名1400名，PR=8。日均IP200万、PV1700万。以游戏下载和新游资讯为核心内容，超过1500个游戏资料专区，论坛注册用户200多万。一直处于领先的游戏媒体地位，08年被天极传媒并购，与旗下的比特网、天极网、IT专家网、IT商网、IT分众等优势互补，均已成为各领域的知名品牌。(完)

　　phpwind小米渣：田总监比较低调，据了解新潮、专注、领先的52PK游戏网除两大强力推广平台下载和新游外，三大核心专业产品：资讯、专区、互动三位一体，为用户带来“一站式”全方位超便捷游戏媒体服务，走在社会化媒体的前端。

　　phpwind小米渣：据说52pk的核心优势中一条是有近百人的核心资深编辑团队，保证每日数千篇的内容更新，请问如何发布、更新对用户有吸引力的资讯内容(帖子、文章)?

　　52PK田刚建：简单说有两方面：了解用户的需求和行业的发展。

　　媒体主要服务两类对象：玩家和厂商。了解了玩家的需求才能在准确的时间节点提供给他们需要的内容。了解行业的发展才能判断出有价值和新引力的新闻内容。这适用于任何的站点。对编辑每一篇重点内容的加工和发布都有严格的要求，包括标题的处理、内容格式、深度跟踪和关联。

　　举个例子：一篇文章内容是以介绍某款游戏的系统为主的，假设原标题是《xxx游戏特色系统介绍》,这样的标题很平淡。

　　标题的处理很重要，游戏的类型很多，不同的类型有不同的用户群，这样简单的标题很难勾起点击欲望。如果在标题里能表现出游戏的类型和特点就更容易吸引玩家的关注和点击。例如修改成《2D回合制大作xxx特色系统介绍》，这样的标题就会好很多。另外，格式一定要规范，图片的大小规格，水印的位置等都要统一。(完)

　　phpwind小米渣：感谢分享。总的来说，了解需求是基础，细节优化是关键。

　　phpwind小米渣：52PK游戏下载中心description这样描述：下载最新最全的游戏资料、单机游戏下载、网络游戏下载，请问该频道是如何引导用户对新游戏进行选择的?

　　52PK田刚建：下载中心正在酝酿改版，对目前的体验和引导都有很大的提升。

　　下游戏是大部分玩家整个游戏过程的初期阶段，也是相对较好引导的阶段，我们会结合新游频道的内容，根据游戏玩家搜索和下载的游戏类型匹配推荐。除此之外还有组织论坛活动等，帮助玩家选择更适合自己的游戏，也帮客户做到更好的推广效果。譬如为了引导用户对新游戏《降龙之剑》进行了解选择论坛举办的活动：http://bbs.52pk.com/read-htm-tid-1936388.html (完)

　　phpwind小米渣：在技术的支持下，用户中心消息匹配推荐和论坛活动确实能够有效引导用户对新游戏进行选择。同时也可以在视觉、结构设计上对游客和用户进行引导，例如推荐导航、热门列表、精彩视频、活动展示等。另外可以考虑手机短信，当然如果能有像腾讯新闻弹窗一样的IM信息就更好了，这是对后期产品的需求。

　　phpwind小米渣：目前52pk营运团队有多少人，分属哪些部门，在团队建设和管理方面您有哪些心得?

　　52PK田刚建：52pk目前有100多人，分属内容、技术、市场、营销等。

　　团队建设和管理方面有五点心得：

　　一、明确目标

　　二、相互信任

　　三、良好沟通

　　四、分享与培训

　　五、信守承诺

　　以上五点假如都具备，那么这个团队一定战无不胜、攻无不克。其中互相信任是我觉得最重要的，很多公司做不大就是因为团队缺少相互的信任，互相猜疑、勾心斗角难以有大的建树。(完)

　　phpwind小米渣：你在介绍部门的时候把“内容”放在第一位，这与一直以来内容为王的说法吻合，任何时候高质量的内容都是网站的灵魂。

　　phpwind小米渣：7月1日，52pk首页改版上线，突出分类、活动和部分互动展示，相对于旧版首页，新版首页还有哪些亮点?请问基于哪些原因做了以上调整?

　　52PK田刚建：52pk这次改版基于以下内容调整：

　　1. 精简内容

　　人类面对信息越多选择结果越差，无论对用户还是对编辑都是负担，这次版面缩了大概一屏半(1280*800的分辨率下)，要求编辑把最好的内容呈现给用户，并做了更多的关联和引导。

　　2. 推新产品

　　近期网站有三个新的项目，之前一直在首页未展现，生动有趣的视频内容《游戏了没》，玩家参与广泛的游戏赛 事和互动项目。Phpwind在论坛支持上做的非常好，借助强大的支持，我们论坛开发了一些列的互动内容，玩家活跃度明显提升，这块也就展示出来了。

　　珍惜首页、和第一屏

　　3. 商务需求

　　网站广告位已经不能满足销售，增加了广告位的数量、表现方式和尺寸。

　　4. 代码优化

　　优化了网站的前端代码，缩减了首页文件大小，提高了打开速度。

　　52pk在首页添加了先进的热点系统，通过分析用户对内容或区域内容的点击热度做出相应的调整。以“用户为中心”的互联网产品理念永远是不变的信条。 (完)

　　phpwind小米渣：比较认同。在互联网信息泛滥的时代，网站发展到一定阶段确实应该做减法了。而且珍惜首页、和第一屏

　　phpwind小米渣：从网站运营的角度，请您谈一谈网站、页面改版的必要性以及改版经验分享。

　　52PK田刚建：通常情况下网站的改版集中了以下几点原因：

　　1、内容需求——包括页面的内容表现方式、布局和划分等。

　　2、产品需求——新产品的展现和页面贯穿。

　　3、商务需求——广告位无法满足销售、广告效果展示不好、广告的表现力差。

　　4、体验需求——改善用户体验，包括布局，区域字体、色彩等。

　　对于大型的站点，大规模的改版很少，不能把用户当小白鼠，因此改版要谨慎，温水煮青蛙。网站的设计很重要，但不是核心，内容和产品决定了站点的核心竞争力。如果一个网站仅仅只是很漂亮，那么用户不会来第三次。第一次来很漂亮，第二次来依然很漂亮，但如果没什么可看的内容，那么不会再来第三次了。(完)

　　phpwind小米渣：据介绍52PK游戏社区，始建于2002年，目前拥有200万玩家，活跃用户达85万，日新增用户近千人，请问52PK游戏社区是如何吸引用户、提高用户互动、提高用户对论坛的忠诚度?

　　52PK田刚建：坦白的讲，52pk在社区方面，目前不是很好。

　　尽管52pk前身是论坛，甚至一段时间内论坛的高端用户积累了很多，但曾经做为个人站，得先生存再发展。　那时社区的营销不好做，价值挖掘不出来，所以重心就得倾斜，开始做各种各样的频道，尽可能的媒体化。我想很多站长都有这样的感受，这就是为什么现在社区媒体化。媒体化能更好的服务于厂商，这是题外话。前段时间，52pk把论坛的系统从DZ转换为PHPWIND，PHPWIND官方在整个转换过程中给了非常大的支持，为了吸引和提高用户的互动和忠实度，除了加强内容，PHPWIND协同我们开发了很多有趣的道具和任务，目前这些功能还在调试中，相信用不了多久就可以上线了。另外，52pk论坛每天都举办各种各样的活动，配合以上开发的插件和道具，让用户除在讨论游戏内容之余的时间更丰富多彩。(完)

　　phpwind小米渣：52PK社区的活动确实很多且提高了用户互动，值得大家学习，我看了一下大概有以下几类：PK活动、节日活动、升级奖励/冲级比赛、知识问答类活动、征集类活动、flash游戏类活动等等。

　　phpwind小米渣：以游戏玩家为本，打造中国领先游戏媒体的52PK新版首页突出“活动”，链接厂商、52PK、玩家的活动合作价值、推广价值是什么?

　　52PK田刚建：活动的价值在于三赢，玩家、厂商、网站。

　　52pk的活动在玩家中享有不错的口碑，为此开发出一些有趣的小游戏和产品。活动的目的是为了促进玩家和游戏产品和网站的互动，通过活动，让玩家更全面有趣的了解游戏产品。也通过活动达到对游戏产品的推广作用。媒体就如同厂商与玩家之间的桥。什么样的玩家群需要什么样的产品，什么样的产品需要推广到什么样的玩家群，媒体要做到准确的把握。只有做好了这点，玩家和厂商才都买账。

　　phpwind小米渣：感谢田总图文并茂精彩的分享。上面讲活动加强用户互动，那么52PK平台的活动都有哪些类型及特色?

　　52PK田刚建：目前的活动主要有小游戏、论坛活动、赛 事三大类型。每种类型都会针对游戏产品的特点，有针对性的选择和策划。为此投入了很大的人力物力，就是希望尽可能发挥活动的合作价值和推广价值。

　　举个例子：

　　已经投入运营的大型网游，通常都比较适合做赛 事的，近期52pk举办的《龙之谷王者争霸PK赛》就非常的成功，赛 事吸引了大批的核心玩家参与，不仅活跃了网站的用户也活跃了游戏产品的用户。同类的还有《穿越火线52pk杯超级联赛》《跑跑卡丁车52pk车车王争霸赛》等。而尚未测试的新游戏，由于玩家还不能进入游戏体验，那么就只能做一些小游戏、论坛发号等活动，通过这些活动来让玩家更多的了解游戏的内容和特色，帮助玩家选择自己喜欢的游戏，引导玩家关注出色的游戏产品。(完)

　　phpwind小米渣：在第十二期phpwind运营辅导在线访谈中，嘉宾周宁谈到整合营销，请问在盈利模式方面，52PK如何利用门户做品牌推广(资讯、活动、下载)?

　　52PK田刚建：周宁是我非常喜欢和欣赏的互联网专家，他对地方门户、社区、电子商务的理解和剖析都非常的透彻。整合营销能提供更全面和周到的服务，也是大客户最需要的。这就是52pk初期为什么把重心从论坛转向了媒体化，也是为什么我们一直在喊社区媒体化。52pk提供给任何一个大客户的服务都是经过整合的。资讯、活动、赛 事、下载、硬广等打包整合在一起能提供覆盖面广、有深度的、有效果的营销服务。

　　phpwind小米渣：田总监精彩的分享引起了网友们热情的互动，到目前为止仍然有朋友在咨询，但是，时间有限，未能及时回复的朋友请给予理解，也欢迎大家访谈后直接联系田总监，已经收录的网友问题访谈后嘉宾会反馈到phpwind官方论坛，敬请关注。第十五期phpwind运营辅导在线访谈到此结束。