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豆豆访谈主妇网蒋俊:专业行业站点的运营和管理

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发表于 2011-5-5 19:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
  豆豆:大家好,今天做客admin5站长网的是izhufu.com的创建者蒋俊,主妇网为已婚女性提供丰富的生活各方面资讯,秉承“全面服务中国主妇”的理念,凭借专业的团队运营,合适的推广营销,迅速成为同类站点中的佼佼者,今天蒋俊做客站长网和大家一起分享izhufu的运营和管理。

  

 蒋 俊



  嘉宾介绍

  豆豆:蒋骏你好,欢迎做客admin5站长网,首先和新老朋友介绍下自己及目前的工作状况。

  蒋骏:站长网的朋友们大家好!我是主妇网站长蒋骏,中专毕业,做过流水线,当过服务员,开过网吧,学过三个月的电脑。02年接触互联网,初期爱好玩江湖,因羡慕FLASH作者能做出炫的动画去学了三个月的网页制作,后来开了家网吧,因宽带资源比较充足,当时做了个吉安本地论坛,那时比较火,每天有二三千的发贴量,三万多的注册会员,同时还做了一个音乐站(我要去听 www.517t.net)当时ALEXA排名5万左右,05年来到北京,于是放弃了本地站和音乐网,先后在鸿联九五\516.com\二六五\任职。09年离职后在北京全职做主妇网,2010年回到老家江西吉安,组建团队运作主妇网,10年11月注册了现在的公司开始团队化、公司化运营。本人目前主要负责主妇网的运营、技术和推广合作。

  站点创建和运营

  

  豆豆:从蒋俊的简历中,我们了解到一个草根站长的发展经历,做过地方论坛、专业音乐站,也在规模互联网公司工作过,目前自己创业中,专心运营着主妇网。豆豆好奇,为什么选择做女性类主妇网?

  蒋骏:当时有几方面原因,第一:当时媳妇没上班,做主妇网也是想让她有份事做,从中多了解下互联网,支持我的事业;第二:当时也想过做**女性网,但这对于我个人来说很难,因为这涉及到的内容更广,而且当时做成功的女性站很多,我个人能力没法超赶那些大公司;第三:当时没有专门服务已婚女人的网站;第四:同时还有个小私心,希望媳妇能够通过网站和主妇们沟通学习下如果做得更好。事实证明,确实对媳妇有些小帮助有很大影响,我们有了共同的语言,为共同的事业奋斗,也更能理解我。

  豆豆:这个做站初衷豆豆第一次听说,很新颖也很实际,通过第三方声音解决婚姻生活中的摩擦,同时也实现夫妻共同创业,挺好。

  豆豆:主妇网alexa排名3w左右,日ip4w,pv26w,各方面指数都不错,和我们说说主妇网目前的运营情况?

  蒋骏:09年初主妇网正式运营,主妇网之前一直以资讯为主,对用户的管理这块做的比较少,目前用户只有三万多,不过质量很高,在空间发的一些贴子没有所谓的灌水,都是真实的情感交流为主。今年我们计划对网站进行改版,到时首页和内容页都会做一些调整,增强用户互动,吸引更多用户!

  目前团队包括七人,主要分为技术部、编辑部、市场部三块,团队人数不多但是都很精干。

  盈利方面,除了日常开销,年利润大概50万左右。

  用户体验

  豆豆:站点09年上线运营,运营的思路从刚开始的主妇资讯+论坛+空间的模式,根据在实际发展中用户的需求,去掉了论坛,当时你们是如何考虑的?

  蒋骏:资讯内容在刚开始时基本就定型,主要包括:爱美、夫妻、婆媳、亲子、美食、理财、创业。当时还有论坛和空间。后来发现论坛一个人运营很难做起来,论坛版块分类比较清楚,但是很多主妇都不知道如何选择版块发贴,她们还是习惯于在空间发些自已的心情及夫妻、婆媳间的琐事,同时论坛恶意发贴现象太严重,权衡利弊当时就放弃了。

  在后来的运营过程中根据用户的需求增加了健康、八卦两个栏目。

  对于现在的主妇网,频道方面应该不会再做其他增减了,关键还是在于着重点的问题,前面也提到了,今年的目标是“用户”增强互动。同时主打专题,为用户聚合一些感兴趣的内容。

  总之,我们希望用户来到主妇网有看头,同时还能解决实际的情感问题,找到寄托。

  豆豆:在现有的版块布局设置上,哪些是你们主打版块?

  蒋骏:通过用户调查,流量分析,受欢迎的版块主要是女性健康,夫妻关系,婆媳关系,家庭理财和主妇空间这几个频道,女人都喜欢八卦,别人的情感方面的内容都是已婚女人的最爱,他们从中可以学习到如何处理与老公之间与婆婆之间的一些问题,还有就是健康方面,也是现在女性不容忽视的问题,或多或少,已婚女人都有些健康疑难,关于理财就更不用说了,她们基本都掌握着家庭的经济大权。很多没有工作的家庭主妇,在家除了带孩子没事做也烦,所以她们想多了解下如何持家,如果省钱,如何不工作的同时做些投资也能赚到钱,在主妇空间,这是她们交流的地方,能够互相倾诉生活、情感琐事、唠嗑的地方,所以她们喜欢这个温馨的场所。

  豆豆:站点资讯很涵盖主妇日常生活的各方面,在信息的收集和分类上你们是如何做的?

  蒋骏:因为我们是主妇网,信息我们都让编辑去找适合已婚女人看的内容,很多朋友问我们为什么不直接采集呢?那样可以节省很多编辑的工资,但这样的信息很杂,有时候在列表中,用户很难快速找到自己需要的信息,严重影响到用户体验。

  在鼓励用户发贴上,我们主要是提取精华的在首页做推荐,然后奖励一些虚拟积分或者鲜花(我们这边的一个小插件)。积分会不定时的给出一些实物或者虚拟物品兑换,同时对于好的贴子我们还会收录在资讯内容中,同样给用户奖励。其实我们最重要的还是让空间保持一份宁静,温馨的环境。我们的空间打着“主妇们网上的娘家”口号,那么我们空间就得围绕着娘家这样的环境来服务用户。

  豆豆:那么对于如何去增加用户互动,提高他们发帖的积极性,在接下来的改版中,你们将做什么具体的改动或是调整?

  蒋骏:这个说起来简单但具体操作比较复杂,需根据用户的习惯慢慢调整,我们中心思想是“了解用户心理,做好用户体验,引导用户交流。”首先我们会在首页及阅读页增加更多“用户发表的内容”,其次我们精挑细选出一些好的话题重点推荐,最后我们会对现有的空间做一些调整和优化,让用户操作方便,乐意回贴。

  豆豆:如何提高用户体验,调动用户参与的积极性,这是站点发展的动力也是发展壮大的前提。

  亮点和优势

  豆豆:主妇类的站点很多,觉得自己的优势和亮点在哪?

  蒋骏:现在的互联网,哪种类型的站点基本都已经饱和,生存竞争很激烈。记得在去年年初的时候,有个和我们同类的网站从内容,界面,用户体验来说,都比我们做的好。当时其实也很担心怕被他们赶超,但半年之后的某天他们网站却打不开了,至今一直无法打开,也许就是他们的不坚持吧。我们能坚持,但这并不是我们的优势,我想现在能坚持的站长很多。同时我们也有些合作资源,这也不是我们的亮点,比我们资源丰富的人也很多。对于资金的话,我们更是一个小角色。因此我们也一直在找我们的优势和亮点。在去年年末的时候,我们团队也探讨过这个问题,没有发现什么特殊的,只是坚持把自己能做的事做好做仔细,当然我们也在思考好的模式,目前有个项目正在进行中,我相信我们这个计划实现后会是个不错的亮点,同时也会成为我们不错的优势,具体的计划在这里先保密,三个月后关注我们站的人,自然能看到。

  团队管理和运营

  豆豆:从刚开始的自己创业,夫妻齐上阵慢慢的发展到目前的7人团队,在人员招募和管理上你是如何去做的,很多站长有技术、能吃苦,但是就是管理团队一团乱,本来招人是为了做大做强,结果可是成也萧何败萧何。

  蒋骏:公司管理这块,我们也是新手,公司化、团队化运营也是半年前开始的。

  对于人员招募我们看中的更多是兴趣,需要对我们网站感兴趣,热衷于互联网。一旦我认同你,我就会给予你相应的权利去开展你自己的工作,在你的版块上你是有相对的管理和建议权,给你足够的空间去发挥自己的创造力和想象力。现在内容这块,我完全可以不操心了,全部交给编辑部主管负责,我只是偶尔检查一下。把更多精力放在网站发展方向的把握上。我觉的个人站长转变为管理者,因为习惯性的问题,总喜欢大事小事都亲力亲为,感觉这样更加踏实,更加能实现自我价值,其实我们更需要去相信员工,相信他们同样能做的更好。

  把握好网站方向,安排好员工工作,调节好工作气氛,多和员工沟通交流,也许这样大家都能做的更好。

  推广和盈利

  豆豆:站点构建好后,如何去推广?

  蒋骏:在网站运营之初,推广这一块,我们还是注重于网址站合作和搜索的优化以及同类网站间的合作,我们没有钱去做广告,所以最初我们只能是一步一个脚印的去谈合作,每100个IP的增长都是我们值得庆祝的事。对于怎么留住用户,我们会经常分析流量统计,根据用户的访问记录和用户平均访问页数来做出一些调整,如果ip:pv的比率一旦下降,我们会努力的去找原因,看是服务器慢了呢?还是页面大了加载不过来,还是内容搭配不好让用户看完一篇就没有感兴趣的东西了?反正是在不断的分析不断的优化。

  同时还得会利用一切可利用的资源,不厌其烦的寻求合作。

  豆豆:专业的行业站点+电子商务的运营模式,这是豆豆看到的主妇网未来的发展模式,izhufu目前也开通自己的主妇商城版块,相信给站点本身带来更多的盈利点,目前更多的是聚合商品做一个导购,参与商品的销售分红。目前站点的盈利收入主要来源在哪?

  蒋骏:是的,目前商城采取的主要就是利润分成,因为我们还没有做好准备卖自已的产品,以后做大做强后,有这个实力了,我们会考虑销售自已的产品,配合主妇群体卖一些她们需要的物品。站点目前的盈利主要是包月广告和百度、谷歌的联盟广告。

  杂谈

  豆豆:做izhufu站点中遇到的最大困难是什么,如何解决的?

  蒋骏:最大的问题,是技术上面的问题,包括网站程序和服务器。网站程序方面遇到问题,最初的办法是不断学习不断攻破,现在看来不是个好方法,可以的话,还是外包比较好,花些钱请专业的人,做专业的事。现在我们的服务器有问题的话,我也不去学习了,全部交给专业人士来搞定。

  豆豆:最后关于创业想和大家说点什么?

  蒋骏:突发奇想,信手拈来,我用一首小诗说总结一下。(嘻嘻)

  创业很辛苦,一定要坚持。

  若遇烦恼事,冷静对待之。

  不要太浮澡,一步一脚印。

  每天前进点,成功在眼前。

  豆豆:谢谢蒋俊的分享,今天的访谈到这就结束了,我们下期再见。关注a5,关注豆豆访谈,请@a5豆豆,访谈互动q群:149094414,访谈合作请加q:2836551。(转载请注明来源和作者,违者必究)
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